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Kostenloses Erstgespräch

03 · Betreuung

Deine Website soll dir gehören, nicht deinem Dienstleister.

Hosting, Pflege und Automatisierung für Betriebe, die ihre Website lieber nutzen als reparieren. Monatlich kündbar, mit allen Zugängen bei dir.

Vanessa Völkl sitzt in einem Sessel und arbeitet am Laptop
Das Wichtigste in Kürze
  • Hosting ab 14 € im Monat, mit Updates und Sicherung.
  • Pflege und Automatisierung nach Angebot, alles monatlich kündbar.
  • Der größte Hebel liegt oft nicht im Design, sondern im Ablauf rund um die Website.
  • Domain, Zugänge und Inhalte gehören dir. Ein Wechsel geht ohne mich.

Was passiert mit meiner Website nach dem Launch?

Die meisten Websites werden gebaut und dann vergessen. Das merkt man ihnen nach einem Jahr an. Betreuung heißt bei mir, dass die Technik aktuell bleibt und du dich um die Inhalte kümmerst.

Hosting

Server in der EU, ab 14 € im Monat.

Deine Website liegt als schnelle, statische Seite auf Servern in der EU. Statisch heißt, es gibt keine Datenbank, die man angreifen könnte. Das SSL-Zertifikat für die verschlüsselte Verbindung ist dabei.

Updates und Sicherung

Regelmäßig gesichert und geprüft.

Ich halte Redaktionssystem und Bausteine aktuell und sichere den Stand regelmäßig. Wenn etwas schiefgeht, hole ich den letzten guten Stand zurück. Du musst dafür nichts tun.

Pflege

Änderungen ohne Ticket-Chaos.

Kleines pflegst du selbst, zum Beispiel ein neues Teamfoto oder neue Öffnungszeiten. Was Technik braucht, sagst du mir per Anruf oder Nachricht. Gehe ich gerade nicht ran, rufe ich zurück. Und wenn mir an deiner Website etwas auffällt, rufe ich dich an. Auch wenn du nicht gefragt hast. Den Umfang legen wir nach Angebot fest.

Automatisierung

Einmal pflegen statt doppelt.

Termine, Veranstaltungen oder Produkte holt sich die Website aus dem System, das du ohnehin nutzt. Das spart Tipparbeit und Fehler zwischen zwei Systemen.

Was kostet Betreuung im Monat?

Das hängt davon ab, wie viel sich bei dir bewegt. Ein Handwerksbetrieb mit fünf Seiten braucht weniger als ein Veranstalter mit dreißig Terminen im Monat.

14 €Hosting ab, im Monat. Updates und Sicherung inklusive.
1 MonatKündigungsfrist. Keine Mindestlaufzeit.
nach AngebotPflege und Automatisierung, je nach Aufwand.
690 €SEO + GEO laufend im Monat, wenn du auch sichtbar werden willst.

Alle Preise zzgl. USt. Für die laufende Sichtbarkeit bei Google und in der KI gibt es das eigene Paket SEO + GEO laufend.

Aus einem Konzeptgespräch

Wo verliert dein Betrieb Zeit, ohne es zu merken?

20 bis 30 Events im Monat, doppelt gepflegt.

Ein Eventveranstalter verkauft seine Tickets über Eventim. Jede Veranstaltung wird dort angelegt, mit Bild, Text, Datum und Uhrzeit. So weit normal.

Danach kam dieselbe Arbeit noch einmal, auf der eigenen Website. Per Hand. Bei 20 bis 30 Events im Monat sind das mehrere Stunden pro Woche. Dazu ein vertipptes Datum hier, ein vergessenes Bild dort.

Im Konzept wird jede Veranstaltung nur noch einmal in Eventim angelegt. Die Website holt sich die Daten selbst. Ein Klick auf „Tickets kaufen“ führt direkt in den richtigen Eventim-Checkout.

Was sich dadurch ändert.

  • Keine DoppelarbeitEine Veranstaltung, ein Eintrag.
  • Keine Tippfehler zwischen zwei SystemenDatum und Beschreibung kommen aus derselben Quelle.
  • Immer aktuellAuch eine kurzfristige Absage steht sofort auf der Website.
  • Zeit für anderesWer bisher Termine abgetippt hat, kümmert sich jetzt um Gäste.

Das ist ein Konzept, keine gemessene Zeitersparnis. Eine Zahl nenne ich erst, wenn sie gemessen ist. Der Hebel lag trotzdem nicht im Design, sondern im Prozess. Das sehe ich in fast jedem Gespräch.

Wem gehört deine Website eigentlich?

Die eigentliche Frage ist nicht, ob KI eine Website bauen kann. Sie kann. Die Frage ist, wer deine Seite in zwei Jahren pflegt. Und ob das ohne den geht, der sie gebaut hat.

Deine Website gehört dir.

  • Domain auf deinen NamenNicht auf meinen, nicht auf den einer Agentur.
  • Zugänge bei dirHosting und Redaktionssystem. Ich bekomme einen eigenen Zugang, keinen geliehenen.
  • Kurze DokumentationWo was liegt und wie man es ändert. Eine Seite, kein Handbuch.
  • Export jederzeitInhalte und Code kannst du mitnehmen, wenn du wechselst.
„Eine Website, die nur ich ändern kann, ist für ein KMU kein Asset. Sie ist eine Abhängigkeit.“
Vanessa Völkl. Mehr dazu auf Welches CMS passt zu dir

Für wen lohnt sich Betreuung nicht?

Wenn sich bei dir selten etwas ändert.

Eine kleine Website, die einmal im Jahr neue Öffnungszeiten bekommt, braucht kein Pflegepaket. Dann reicht Hosting und den Rest machst du selbst.

Wenn jemand im Team das schon gut macht.

Dann wäre ich nur eine zweite Person, die dasselbe tut. Eine Automatisierung kann trotzdem helfen. Das schauen wir uns im Gespräch an.

Was fragen Kunden zur Betreuung?

Was kostet Hosting bei dir?

Hosting startet bei 14 € im Monat, zzgl. USt. Darin stecken Server in der EU, SSL-Zertifikat, Updates und eine regelmäßige Sicherung. Was darüber hinausgeht, zum Beispiel Pflege nach Stunden oder eine Automatisierung, bekommst du als Angebot.

Wie erreiche ich dich?

Per Anruf oder Nachricht. Gehe ich gerade nicht ran, rufe ich zurück. Schreiben kannst du mir auch am Wochenende. Antwort bekommst du, sobald ich arbeite, im Urlaub ab dem Montag danach.

Was passiert, wenn meine Website ausfällt?

Dann melde dich, per Anruf oder Nachricht. Bei einem Kunden war die WordPress-Website komplett offline. Ich habe sie noch am selben Tag repariert und danach mit ihm geklärt, welches System besser zu ihm passt. Die ganze Geschichte steht auf Welches CMS passt zu dir?.

Wie lange bin ich an dich gebunden?

Gar nicht lange. Hosting und Betreuung sind monatlich kündbar. Wenn du wechseln willst, bekommst du alle Daten und Zugänge, damit der Umzug ohne mich klappt.

Betreust du auch Websites, die du nicht gebaut hast?

Ja, nach einem kurzen Blick unter die Haube. Manche Altlasten lassen sich gut pflegen, andere kosten im Monat mehr als ein Neuanfang. Das sage ich dir vorher, nicht auf der Rechnung.

Kann ich meine Website trotzdem selbst ändern?

Ja, das ist sogar das Ziel. Texte, Bilder und Termine pflegst du selbst im Redaktionssystem. Ich übernehme das, was Technik braucht. Welches System dazu passt, steht auf der Seite Welches CMS passt zu dir.

Was ist, wenn du mal ausfällst?

Dann steht deine Website trotzdem. Domain, Hosting-Zugang und Inhalte liegen bei dir, dazu gibt es eine kurze Dokumentation. Eine andere Fachperson kann übernehmen, ohne bei null anzufangen.

Versprichst du eine bestimmte Zeitersparnis durch Automatisierung?

Nein. Ich schaue mir deinen Ablauf an und schätze, wo Zeit verloren geht. Eine Zahl nenne ich erst, wenn wir vorher und nachher gemessen haben.

Zum Selbermachen: Schreib dir auf, welche Inhalte du diese Woche zweimal eingetippt hast. Website, Social Media, Buchungstool. Jede doppelte Zeile ist ein Kandidat für Automatisierung.

Aktualisiert am 5. November 2026

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Lohnt sich für dich gerade nichts, sage ich dir das auch.