Wie wird mein Unternehmen in der KI vorgeschlagen?

Eine Frau aus Fürth hat nach dem Joggen Schmerzen im Knie. Sie googelt nicht, sie fragt ChatGPT: „Welche Physiotherapie in Fürth kennt sich mit Sportverletzungen aus?“ Die Antwort kommt in Sekunden, mit ein paar Namen und einer kurzen Begründung.

Steht deine Praxis da drin? Die meisten Betriebe wissen nicht, wo sie stehen. Sie vermuten es.

In diesem Artikel erkläre ich, wie eine KI auf diese Namen kommt. Und wie du selbst prüfst, ob deiner dabei ist.

Woher weiß ChatGPT, welche Betriebe es empfehlen soll?

Bei Fragen nach einem Betrieb in einer bestimmten Stadt sucht die KI meist im Netz. Sie liest Websites und Einträge auf anderen Seiten und fasst zusammen, was sie dort findet.

Daraus folgt eine einfache Regel. Was Google nicht findet, findet auch die KI kaum. Eine Website, die bei Google unsichtbar ist, wird selten empfohlen.

Erst Google, dann KI.

Deshalb fange ich bei Sichtbarkeit immer bei der Grundlage an. Erst muss Google dich finden, dann kann die KI dich empfehlen. Ausführlich und mit Daten aus einer Auswertung von SISTRIX steht das auf Erst Google, dann KI.

Was ist GEO und brauche ich das?

GEO steht für Generative Engine Optimization. Gemeint ist die Arbeit daran, dass KI-Systeme deine Website als Quelle verstehen und zitieren können. Manche sagen auch AEO dazu, im Kern ist dasselbe gemeint.

Die Basis ist SEO, also die Arbeit daran, dass Google deine Seite findet und versteht. GEO kümmert sich zusätzlich darum, dass deine Seite als Quelle taugt, also klar gegliedert ist und Belege statt Werbesätze enthält.

Ob du das brauchst, hängt von deinen Kunden ab. Wenn dein Geschäft fast nur über Laufkundschaft oder Empfehlungen läuft, bringen andere Maßnahmen meist mehr. Das sage ich dir lieber vorher.

Wie prüfe ich, ob die KI meinen Betrieb nennt?

Das geht in 30 Sekunden, ohne Anmeldung:

1. Öffne ChatGPT, Perplexity oder die KI-Antwort bei Google.
2. Frag nach deiner Leistung und deinem Ort, nicht nach deinem Namen. Zum Beispiel: „Welcher Schreiner in Fürth macht Einbauschränke?“
3. Schau, ob dein Betrieb in der Antwort steht und notier dir, wer stattdessen genannt wird. Am besten mit Datum.

Nach deinem Namen zu fragen, bringt wenig. Wer dich schon kennt, findet dich sowieso. Der Test soll zeigen, ob die KI dich empfiehlt, wenn jemand nur die Leistung und den Ort kennt.

Wichtig ist, dass KI-Antworten schwanken. Dieselbe Frage kann zweimal hintereinander verschiedene Betriebe liefern. Stell sie deshalb mehrmals und an verschiedenen Tagen. Beispielfragen für deine Branche findest du beim GEO-Selbsttest.

Was hilft, damit die KI dich eher nennt?

Es gibt keinen Schalter, den man umlegt. Es gibt aber einiges, das eine Seite für eine KI leichter lesbar macht.

• Klare Antworten auf echte Fragen. Überschriften, die so formuliert sind, wie deine Kunden fragen und darunter eine kurze Antwort.
• Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil. Mit vollständigen Angaben und echten Bewertungen. Mehr dazu im Lexikon unter Google Business Profile.
• Belege statt Werbesätze. Projekte mit Namen und Ergebnisse mit Datum. Eine Seite, die etwas belegt, taugt besser als Quelle als eine, die nur etwas behauptet.
• Strukturierte Daten. Unsichtbare Angaben im Code, die einer Maschine sagen, dass es sich um einen Betrieb an dieser Adresse handelt.
• Erwähnungen auf anderen Seiten. Zum Beispiel in Branchenverzeichnissen oder in der Lokalzeitung. Je öfter dein Betrieb an verlässlichen Stellen auftaucht, desto eher kennt ihn die KI.

Kann mir jemand versprechen, dass ChatGPT mich empfiehlt?

Nein. Viele Betriebe sind verbrannt, weil ihnen jemand versprochen hat, in zwei Monaten ganz oben bei Google zu stehen. Bei KI-Empfehlungen höre ich dieselben Versprechen, nur mit neuem Namen.

Ich verspreche dir, dass deine Chancen steigen. Dass es sicher passiert, verspreche ich nicht, weil das niemand kann. Bis KI-Systeme einen Betrieb regelmäßig nennen, dauert es je nach Branche eher Monate. Bei wenig Konkurrenz geht es schneller.

Was ich dir zeigen kann, ist der Verlauf. Ich messe vorher und nachher, mit Datum. Dann siehst du schwarz auf weiß, ob sich etwas bewegt.

Wie gehe ich das an, ohne mich zu verzetteln?

Mein Weg hat drei Stufen. Du kannst nach jeder aufhören.

• SEO-Audit für Google und KI, 749 €. Eine Software stellt der KI 20 bis 30 Fragen aus deiner Branche, jede mehrmals. Dazu prüfe ich, wo du bei Google stehst. Du bekommst eine Liste, was am meisten bringt. Machst du mit mir weiter, rechne ich die 749 € komplett an.
• GEO-Fundament, ab 1.990 €. Ich baue deine Website so um, dass sie als Quelle taugt. Den genauen Festpreis bekommst du nach dem Audit.
• SEO + GEO laufend, 690 € im Monat. Laufende Betreuung, monatlich kündbar. Einmal im Monat bekommst du einen Bericht, den wir gemeinsam besprechen.

Alle Preise zzgl. USt.

Was kannst du heute selbst tun?

• Mach den Selbsttest mit zwei Fragen, die deine Kunden stellen würden. Schreib dir das Ergebnis mit Datum auf.
• Lies den ersten Satz deiner Startseite. Steht darin, was du machst und wo? Wenn nicht, ändere ihn heute.
• Prüf dein Google-Unternehmensprofil. Stimmen die Angaben und hast du auf die letzten Bewertungen geantwortet?

Wenn du wissen willst, wo du stehst, lass uns reden. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten. Lohnt sich für dich gerade nichts, sage ich dir das auch.

Häufig gestellte Fragen

Ist GEO nicht einfach SEO mit neuem Namen?

Zum Teil. Die Basis ist dieselbe, denn was Google nicht findet, findet auch die KI kaum. GEO kümmert sich zusätzlich darum, dass deine Seite als Quelle taugt, klar gegliedert und mit strukturierten Daten.

Warum nennt die KI jedes Mal etwas anderes?

KI-Antworten schwanken. Dieselbe Frage kann zweimal hintereinander verschiedene Betriebe liefern. Deshalb stellt eine Software im SEO-Audit 20 bis 30 Fragen, jede mehrmals.

Wie lange dauert es, bis mich die KI nennt?

Überarbeitete Seiten wirken oft nach wenigen Wochen. Bis KI-Systeme dich regelmäßig nennen, dauert es je nach Branche eher Monate. Feste Termine verspreche ich nicht.

Ich stehe bei Google weit oben. Warum nennt mich ChatGPT nicht?

Ein gutes Ranking ist die Voraussetzung, aber keine Garantie. Die KI wählt ihre Quellen danach aus, wie klar und belegt eine Seite ist.