Absprungrate

Absprungrate, auch Bounce Rate genannt, bezeichnet den Anteil der Besucher, die eine Website ohne weitere Interaktion wieder verlassen. In der klassischen Definition zählt jeder Besuch als Absprung, bei dem keine zweite Seite aufgerufen und kein Event ausgelöst wird. Die Absprungrate ist eine zentrale Kennzahl der Webanalyse, lässt sich aber nicht pauschal als „gut“ oder „schlecht“ einordnen.

Wie die Absprungrate berechnet wird

Absprungrate = (Anzahl der Besucher mit nur einem Seitenaufruf) / (Gesamtzahl der Besucher) × 100

Gehen zum Beispiel von 1.000 Besuchern 600 nach der ersten Seite, liegt die Bounce Rate bei 60 Prozent.

Was als normal gilt

Feste Richtwerte gibt es nicht, weil die Absprungrate stark vom Seitentyp abhängt. Bei Blogartikeln ist eine hohe Rate normal, weil viele Leser nur eine Antwort suchen und dann gehen. Bei einer Leistungsseite mit Kontaktformular sollte sie niedriger liegen. Vergleiche deshalb deine eigenen Seiten über die Zeit, nicht mit Durchschnittswerten aus dem Netz.

In Google Analytics 4 zählt eine Sitzung als Absprung, wenn sie kürzer als zehn Sekunden ist, nur eine Seite aufgerufen wird und kein Schlüsselereignis stattfindet.

Warum eine hohe Absprungrate nicht immer schlecht ist

Wenn jemand bei Google eine Frage stellt, auf einen Blogartikel klickt, die Antwort findet und zufrieden geht, ist das ein erfolgreicher Besuch. Trotzdem zählt es als Absprung. Wichtig ist daher, die Absprungrate immer im Kontext mit der Verweildauer und dem Seitentyp zu betrachten, nicht isoliert.

Was hohe Absprungraten oft verursacht

• Lange Ladezeiten
• Mobile Darstellung passt nicht zum Inhalt
• Erwartung des Besuchers wird nicht erfüllt (Titel verspricht etwas anderes als der Inhalt liefert)
• Unklare Seitenstruktur, kein klarer nächster Schritt
• Aufdringliche Pop-ups direkt beim Laden

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Was Besucher auf einer Seite hält, steht im Artikel Warum Website-Optimierung bei der Psychologie beginnt.